プライバシーポリシー
株式会社ジミヘン（以下「当社」といいます。）は、HALNORTONオンラインストアその他当社が運営するウェブサイトおよびこれらに関連するサービス（以下「本サービス」といいます。）における個人情報の取扱いについて、次のとおりプライバシーポリシーを定めます。
第1条 取得する情報
当社は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得することがあります。
1．お客様からご提供いただく情報
- 氏名
- 住所
- 配送先住所
- 電話番号
- メールアドレス
- 注文内容、購入履歴および支払状況
- 返品、交換、修理、保証等に関する情報
- 車種、年式、排気量、車体番号、エンジン番号、部品番号その他商品の適合確認に必要な情報
- お客様から提供された車両、部品その他の写真
- お問い合わせ内容および当社との連絡履歴
- その他、お客様が本サービスの利用に際して当社へ提供する情報
クレジットカード番号その他の決済情報は、Shopifyその他の決済サービス事業者により処理されます。当社は、決済に必要な範囲を超えてクレジットカード番号を保有しません。
2．本サービスの利用に伴って取得する情報
- IPアドレス
- Cookieその他のオンライン識別情報
- 閲覧したページ、閲覧日時および滞在時間
- 参照元、購入経路および本サービス内での操作履歴
- 利用端末、OS、ブラウザその他の利用環境
- その他、本サービスの利用状況に関する情報
第2条 利用目的
当社は、取得した情報を次の目的で利用します。
- 商品の注文受付、決済、発送および取引に関する連絡のため
- 注文内容、在庫、納期、価格、仕様および適合等を確認するため
- お問い合わせ、ご相談およびご要望に対応するため
- 返品、交換、修理、保証その他購入後の対応を行うため
- 本人確認ならびに不正注文、不正決済、不正利用その他の不適切な利用を防止するため
- 本サービスの提供、運営、保守および改善のため
- 本サービスの利用状況、閲覧状況および購入傾向を分析するため
- 重要なお知らせ、規約、ポリシーその他本サービスの運営に必要な情報を連絡するため
- 法令、利用条件および当社の権利を遵守または保護するため
- 上記の利用目的に付随する目的のため
当社は、メールマガジンその他の広告宣伝メールを、お客様の同意なく配信しません。
第3条 Cookieおよびアクセス解析
当社は、本サービスの利便性向上、利用状況の把握、不正利用の防止およびサービス改善のため、Cookieその他これに類する技術を利用することがあります。
また、Google Analyticsその他のアクセス解析サービスを利用する場合があります。これらのサービス提供事業者は、Cookie等を利用して、本サービスの閲覧状況や利用環境に関する情報を取得することがあります。
これらの情報には、通常、氏名、住所、電話番号等、それ自体で特定の個人を直接識別する情報は含まれません。
お客様は、ブラウザの設定によりCookieを無効にできます。ただし、Cookieを無効にした場合、カート、ログイン、決済その他本サービスの一部機能を正常に利用できないことがあります。
第4条 個人情報の第三者提供
当社は、次の場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく、個人データを第三者へ提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成のために特に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が、法令に定める事務を遂行するために協力する必要があり、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障が生じるおそれがある場合
- 事業の承継に伴って個人データが提供される場合
- その他、個人情報保護法その他の法令により認められる場合
第5条 業務委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部または一部を外部事業者へ委託することがあります。主な委託業務には、次のものが含まれます。
- オンラインストアの運営およびシステム提供
- 決済処理
- 商品の保管、梱包および配送
- 問い合わせ対応のためのシステム提供
- アクセス解析
- データの保管およびバックアップ
- 不正注文、不正決済および不正利用の検知
当社は、委託先を適切に選定し、必要かつ適切な監督を行います。
第6条 国外での取扱い
当社が利用するShopifyその他の外部サービスの提供に伴い、個人情報が日本国外にあるサーバーで保管され、または国外の事業者によって取り扱われる場合があります。
当社は、個人情報保護法その他の関係法令に従い、必要かつ適切な措置を講じます。
第7条 安全管理措置
当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、盗難、漏えい、滅失、毀損または改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
また、個人情報を取り扱う委託先について、必要かつ適切な監督を行います。
安全管理措置の具体的な内容については、法令に基づき本人から請求があった場合、個人情報の安全管理に支障を及ぼさない範囲で回答します。
第8条 個人情報の保存期間
当社は、利用目的の達成に必要な期間、取引またはお問い合わせへの対応に必要な期間、もしくは法令上保存が必要な期間、個人情報を保存します。
保存の必要がなくなった個人情報は、法令および当社の管理基準に従い、削除または適切な方法で処分します。
第9条 開示、訂正、利用停止等
本人は、当社が保有する本人の個人情報について、法令に基づき、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止等を請求できます。
請求を受けた場合、当社は本人確認を行ったうえで、法令に従い対応します。次の場合は、請求の全部または一部に応じられないことがあります。
- 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
- 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
- 他の法令に違反することとなる場合
- その他、法令により請求に応じる義務を負わない場合
第10条 プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、本サービスの内容変更その他必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。
重要な変更を行う場合は、本ウェブサイトへの掲載その他適切な方法によりお知らせします。
変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。
第11条 お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、苦情または開示等の請求は、以下の窓口へご連絡ください。
株式会社ジミヘン
〒300-2641 茨城県つくば市今鹿島2500-2
メールアドレス：contact@jimihen.co.jp
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